Politique de confidentialité

1. Informations collectées

Lorsque vous vous contentez de naviguer sur notre site, aucune information vous identifiant directement n'est demandée. Techniquement, les éléments suivants peuvent être traités :

• Adresse IP, type de navigateur, système d'exploitation et informations d'appareil.
• Pages consultées, durée de visite et adresse de provenance.
• Votre préférence de langue (cookie NEXT_LOCALE) et votre choix en matière de cookies.

2. Informations que vous nous transmettez

Le nom, les coordonnées et les descriptions de vos gênes que vous partagez via WhatsApp, par téléphone ou via l'assistant numérique servent uniquement à répondre à votre demande.

Les messages que vous écrivez à l'assistant numérique sont transmis à notre prestataire afin de générer une réponse. Nous vous recommandons de ne pas y saisir d'informations sensibles telles que numéro d'identité, adresse ou antécédents médicaux détaillés.

3. Finalités d'utilisation

• Répondre à votre demande et conduire le processus de consultation.
• Assurer le fonctionnement correct et sûr du site.
• Prévenir les abus et les attaques automatisées (limitation du débit de requêtes).
• Mesurer les statistiques de visite, si vous l'avez autorisé.

4. Services tiers

Notre site s'appuie sur des prestataires pour l'hébergement, la base de données, la messagerie et l'infrastructure d'intelligence artificielle. Ces prestataires traitent vos données uniquement pour notre compte et selon nos instructions.

Les outils de mesure ne se chargent que si vous donnez un consentement explicite dans le bandeau cookies. À défaut, aucun script correspondant n'est exécuté.

5. Sécurité

Vos données sont protégées par des mesures techniques et organisationnelles : connexion chiffrée (HTTPS), accès autorisé et restriction d'accès au niveau de la base de données.

Aucune transmission sur Internet n'est sûre à cent pour cent ; nous vous recommandons donc de partager vos informations de santé sensibles directement avec votre médecin.

6. Vie privée des enfants

Notre site ne s'adresse pas aux enfants. Les informations de santé concernant des enfants ne doivent être transmises que par un parent ou un représentant légal.

7. Sites liés

Notre site peut renvoyer vers des services tiers tels qu'Instagram et Google Maps. Nous ne sommes pas responsables des pratiques de confidentialité de ces sites ; nous vous invitons à consulter leurs propres politiques.

8. Modifications

Cette politique peut être mise à jour périodiquement. La version en vigueur est toujours publiée sur cette page et la date figurant en haut de page est actualisée.